www.ser.de www.ser.at www.ser.ch www.ser-solutions.com www.ser-solutions.fr www.ser-solutions.ru www.ser-solutions.pl www.ser-solutions.es www.ser-solutions.pt www.ser-solutions.com.tr www.ser-solutions.nl www.ser-solutions.cn www.ser.ae

Research project "Natural Language Search" successfully completed

SER and AIT Austrian Institute of Technology

(06.03.2018 - Vienna/Berlin) SER Solutions Österreich GmbH and AIT Austrian Institute of Technology have announced the successful completion of a joint research project, "Natural Language Search with Doxis4". The research results and the functional prototype were handed over to SER Solutions Österreich. The next step is to integrate the language features into the Doxis4 software.


The SER Group has been exploring the topics of cognitive functions, machine learning and artificial intelligence for some time now. The analysts at Gartner and Forrester consider the enterprise content management (ECM) software Doxis4 to be one of the most innovative products in the market. SER is positioned in Gartner's Magic Quadrant for Content Services as a "Visionary".

From idea to implementation

The research groups of AIT and SER dealt with the question of if and how natural language interaction would be possible with an enterprise content management system that manages documents, metadata, records, tasks and processes. Working together over a five-month period, the team developed a prototype that recognizes and processes the intentions of the speaker. The goal was to make it possible for the user to interact with Doxis4 without needing to look at the screen. Some questions the user could pose would be: How high is the net amount of the inbound invoices that are currently being verified? Which new tasks are in my workbasket? Did the project manager already revise the project plan? A second module enables the Doxis4 clients to be controlled via speech commands such as "Show the first document" or "Go forward ten pages".

Utilizing cutting-edge technologies of neural networks, acoustic speech models and artificial intelligence, language recognition has made great advances in the last couple years. AIT tested the implementation of various technologies for language recognition and assessed their suitability. Furthermore, AIT developed a special analytics model that investigated the input in natural language to recognize the user's intended meaning.

SER's development team has taken up the results of the research group, headed by Dr. Sven Schlarb (scientist at AIT) and Markus D. Hartbauer (Solutions Architect of SER), and is now evaluating the integration of natural language search queries into Doxis4 applications.

Plik do pobrania

Press Release (PDF)

Kontakt z prasą

W przypadku zapytania prasowego prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny.

SERgroup Holding International GmbH
Public Relations
Kurfürstendamm 21
D-10719 Berlin
www.ser-solutions.com
press@ser-solutions.com

Osoba kontaktowa

Pani Alexandra Lilienthal
Email: alexandra.lilienthal@ser.de
Tel.: +49 30 498582-214

About AIT

The AIT Austrian Institute of Technology is Austria's largest research and technology organization. AIT provides research and technological developments to realize basic innovations for the next generation of infrastructure technologies. The AIT Center for Digital Safety & Security focuses on key technology areas of information and communication technologies (ICT), such as cyber security, data science and artificial intelligence. This expertise in IT technology ensures the competitiveness of domestic products on the global market through Austrian know-how. Further information: www.ait.ac.at/dss

O SER Group

SER Group to największy w Europie dostawca systemów do zarządzania treścią w przedsiębiorstwie (wg. najnowszych danych na temat przychodów, zysków, wyników operacyjnych i liczby pracowników). Jest jednym z pięciu największych na świecie dostawców systemów ECM, zajmujących się wyłącznie oprogramowaniem. SER Group to firma prowadzona przez właściciela. Została uznana za „Wizjonera” w badaniu Gartner Magic Quadrant, opisującym platformy do usług związanych z treścią, oraz za “Mocnego Gracza” w obu badaniach Forrestera ECM Waves. Zatrudnia ponad 550 pracowników i ma ponad 2 tys. klientów na świecie; połowa z nich jest notowana w indeksie DAX30. Posiada także największy w Europie zespół zajmujący się rozwojem ECM.

Oprogramowanie Doxis4

Doxis4 to ustandaryzowany system ECM dla korporacji, firm średniej wielkości oraz administracji publicznej. To ujednolicona platforma służąca do zarządzania treścią i procesami biznesowymi, oferująca: kompleksowe zarządzanie metadanymi, liczne rozwiązania horyzontalne i wertykalne oraz hybrydowe zarządzanie procesami biznesowymi - od działań ad hoc do wysoce zorganizowanych elementów współpracy - w celu bezpiecznego udostępniania informacji, zarówno w ramach organizacji, jak i partnerom zewnętrznym.

*Według najnowszych dostępnych danych, SER Solutions jest europejskim liderem jako największy w Niemczech producent oprogramowania ECM pod względem obrotów, wyniku operacyjnego i ilości zatrudnionych pracowników.

Contact